Con clientes incógnitos, el BCRA evaluará qué servicios ofrecen los bancos

Ambito FinancieroEconomía20 de Octubre de 2017 ·
Con clientes incógnitos, el BCRA evaluará qué servicios ofrecen los bancos

Clientes incógnitos concurrirán a los bancos y operarán a través de los canales electrónicos de las entidades para determinar si ofrecen distintos productos bancarios de reciente lanzamiento por parte del Banco Central. Fuentes de la autoridad monetaria confirmaron a ámbito.com que estos mistery shopper buscarán establecer si los bancos están ofreciendo el servicio de apertura de cuentas para menores, de manera remota o con tan sólo la presentación del Documento Nacional de Identidad, entre otros. También si ofrecen a sus clientes la posibilidad de realizar depósitos electrónicos de cheques;...



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